Audibleの作品の返品方法まとめ

・PCからの返品方法

Audibleのヘルプセンターに記載の
「返品の手続きの方法」通り、
入手したオーディオブックはAudibleの
サイト上から返品することが可能です。

ログインして、アカウントサービスにある
「購入履歴」をクリックし、
画面を 「注文内容」に変更します▼

▼
返品希望のタイトルを探して、
タイトルの右側にあるグレーの
「返品する」ボタンをクリックします。
▼
ポップアップ画面が表示されますので、
返品理由を選択してから
「返品する」ボタンをクリックします▼

オーディブルコインを使用した場合は
コインがアカウントに戻ります
（コインの有効期限を注意しましょう)。

クレジットカードで購入した場合は、
おおよそ1週間程度の目安で、
クレジットカード会社に後日返金されます。

PCと違い、普通にスマートフォンからでは
朗読作品の返品ができません。

ですがご安心を。スマホからでも
返品できる方法をお教えします。

・iOSからの返品方法

iPhoneスマホでの返品方法です。

サイト表示を「デスクトップ」に
切り替えれば、返却画面の表示ができます▼

▼
モバイルサイトに行ったら、
共有ボタンをタップします▼

▼
次に 「デスクトップ用サイトを表示」を
タップ して
デスクトップサイトを表示させましょう。

あとは前述した
返却の手順を踏んでください。

一度サインインすると、再度モバイルサイトに
戻る場合があります。
その時は再びデスクトップ用サイトを表示
させれば大丈夫です。

・Androidからの返品方法

Androidスマホの返品方法も
iPhoneと同じです。

PC版のAudibleホームページを
表示することが必要になります。
まずは、Audibleの公式サイトを表示します。
▼
サインインした後に、
右上の点をクリックすると▼

「PC版サイト」という
ボタンが表示されます。
そちらをクリックします▼

▼
PC用の画面になりAudibleの
ホームページが表示されるので、
あとは前述した
返却の手順を踏んでください。

・問い合わせフォームに連絡する方法

ひとつ目は、
Amazonのホームページにある、
「問い合わせフォーム」から
連絡する方法です。

PCのAmazonの下のツールバーに
「ヘルプ」をクリックします▼

▼
問い合わせフォームに移動します。
そこの「問い合わせフォーム」に
問い合わせ理由を入力、
連絡することができます▼

▼
入力後はオーディブルコインが
戻るのをただ待つだけです。

・カスタマーサービスに連絡する方法

ふたつ目として、よほど何かあった場合は、
カスタマーサービスに
連絡しましょう。

カスタマーサービスから
メールで返却申請します。

PCのAudibleのホームページを開き、
右上にある「お問い合わせ」の
ボタンをクリックします。
▼
Audibleカスタマーサービスの
画面に行きましたら、
そこの「Eメール」での問い合わせをクリック▼

▼
カスタマーサービスの
Eメールでの問い合わせ画面になったら、
返品理由を入力し、送信すると、
メールを送ることができます。
▼
返品内容を送信後、
オーディブルコインが
戻るのをただ待つだけです。

面倒な手順を踏むことになりますけど、
制限をかけられていては、
これしか返却方法がなくなっています。

以上のような面倒な仕様は、アマゾン側も
デジタル商品とはいえ、
朗読作品の返却を望んでいないから、
あえて面倒な手段を
踏ませているのかもしれません。